Incorporación
Conecta con los nuevos jugadores desde el registro y el primer depósito.
CRM
Convierte los datos de jugadores en relaciones duraderas
Gestiona las relaciones con los jugadores desde la incorporación hasta la retención, reactivación y atención VIP, en un entorno CRM conectado.
Explorar CRMUn CRM para todo el ciclo de vida del jugador
Retención
Crea recorridos automatizados según la actividad y el comportamiento del jugador.
Reactivación
Identifica a los jugadores inactivos y recupéralos con campañas dirigidas.
Gestión VIP
Crea flujos de interacción dedicados a los jugadores de alto valor.
SEGMENTACIÓN DE JUGADORES
Conoce a quién te diriges
Crea segmentos de jugadores a partir de datos de comportamiento, transacciones y ciclo de vida.
- Actividad de Casino & Sportsbook
- Depósitos y transacciones
- Valor del jugador
- Actividad e inactividad
- Mercado e idioma
- Etapa del ciclo de vida
Automatiza cada etapa del recorrido del jugador
Crea flujos activados por el comportamiento, la actividad y los eventos del ciclo de vida del jugador.
Nuevo jugador
- Registro
- Depósito
- Primera actividad
- Retención
Jugador inactivo
- Caída de actividad
- Inactividad
- Reactivación
Jugador VIP
- Alto valor
- Segmento VIP
- Interacción personalizada
El jugador adecuado, la campaña adecuada
Crea campañas dirigidas según el comportamiento, el ciclo de vida y el mercado del jugador.
- Campañas de Casino
- Campañas de Sportsbook
- Ofertas de retención
- Campañas de reactivación
- Promociones VIP
- Campañas por mercado
- Información de la cuenta
- Estado de la cuenta
- Actividad de Casino & Sportsbook
- Depósitos y retiros
- Saldo del jugador
- Segmento CRM
- Historial de campañas
- Bonos
- Notas y estado operativo
JUGADOR 360°
Todo sobre el jugador en un solo lugar
Ofrece a los equipos operativos una visión conectada del jugador en Casino, Sportsbook, pagos y CRM.
Player Management conecta los datos de cuenta, actividad y operaciones con el perfil CRM.
Conectado con el ecosistema Vantera
El CRM trabaja con los datos que ya se generan en la plataforma Vantera.
VANTERACRM
- Casino
- Sportsbook
- Pagos
- Gestión de jugadores
- Analítica
Construye relaciones más sólidas con los jugadores
Desde la incorporación hasta la retención y reactivación, gestiona el ciclo de vida del jugador con Vantera CRM.
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